parcamerkezim.com üzerinden yapılan alışverişlerde satıcı parcamerkezim.com, alıcı ise site üzerinden sipariş oluşturan kişidir ve işbu mesafeli satış sözleşmesi elektronik ortamda onaylandığı anda kurulmuş sayılır, sözleşmenin konusu alıcının sipariş verdiği ürün veya hizmetin nitelikleri, satış bedeli ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır, ürünler stok durumuna göre hazırlanıp alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese en geç 30 gün içinde teslim edilir, teslimat sırasında ürün mutlaka kontrol edilmeli ve hasar, eksiklik veya yanlışlık varsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalı aksi halde sorumluluk alıcıya ait olacaktır, alıcı ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir, cayma hakkı bildirimi satıcıya yazılı veya e-posta yoluyla yapılmalı ve ürün orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir, cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde kargo masrafı ürün kusurlu veya yanlış gönderilmediği sürece alıcıya aittir, iadesi mümkün olmayan ürünler arasında alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel üretilen ürünler, ambalajı açılmış yazılım ve elektronik ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ve montajı yapılmış ya da araca takılmış parçalar bulunmaktadır, iade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve onay verilmesi halinde ürün bedeli en geç 7 iş günü içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir, doğal afet, savaş, yangın, sel, terör, grev, teknik arıza gibi mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin ifası engellenirse taraflar sorumlu tutulmaz, işbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir ve alıcı sipariş onayı vererek bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.