Ürün araca uygun değilse 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

Evet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu gereği, satın aldığınız ürünü 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade için ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Evet, parcamerkezim.com’da satılan tüm ürünler orijinal, garantili ve güvenilir tedarikçilerden temin edilmektedir. Kalitesiz veya merdiven altı ürün kesinlikle satışa sunulmaz.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolleri tamamlandıktan sonra, ücret iadesi en geç 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yapılır. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması değişiklik gösterebilir.

Siparişinizi teslim alırken mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün çıkması durumunda tutanak tutturup ürünü teslim almayınız ve derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.