İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

parcamerkezim.com üzerinden satın aldığınız ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır, iade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir, özel siparişle getirilen veya kişiye özel üretilen ürünler, ambalajı açılmış yazılım ve elektronik ürünler, hijyen açısından iadesi mümkün olmayan ürünler ve montajı yapılmış ya da araca takılmış parçalar cayma hakkı kapsamı dışında olup iade edilemez, iade sürecinde ürünün kusurlu ya da yanlış gönderilmediği durumlarda kargo bedeli müşteriye aittir, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde ise kargo bedeli parcamerkezim.com tarafından karşılanır, değişim talepleri de 14 gün içinde yapılabilir ve ürünün kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olması gerekir, stoklarda talep edilen ürün bulunmadığında değişim yerine iade işlemi yapılır, iade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak onay verilmesi halinde ürün bedeli en geç 7 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yöntemle müşteriye iade edilir, kredi kartı iadelerinde bankaların süreçlerine bağlı olarak iadenin hesaba yansıması birkaç gün sürebilir, ürün teslim alınırken mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol edilmesi, ambalajı hasarlı veya ürün eksikse tutanak tutturulması ve durumun derhal müşteri hizmetlerimize bildirilmesi gerekmektedir, aksi halde sorumluluk müşteriye ait olacaktır.